| PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) meluncurkan sebuah layanan baru yang diberi nama i-sure (integrated service assurance center).
Suatu program yang mengintegrasi semua layanan Telkom dari mulai data,
voice, broadband, sampai sistem pembayaran, untuk para perusahaan
pelanggan, di Jakarta, Senin (22/12). "Telkom i-sure merupakan wujud nyata telkom dalam memberikan to excellent services assurance,
khususnya pelanggan segmen korporasi, terkait pengelolaan jasa
telekomunikasi yang diberikan oleh Telkom," ujar Direktur utama Telkom,
Rinaldi Firmansyah, dalam acara peresmian i-sure di Gedung Utama
Telkom, Jakarta, Senin (22/12). Rinaldi menjelaskan, melalui
i-sure, Telkom akan melakukan monitoring kepada semua layanan yang
digunakan oleh pelanggan serta menjamin ketersediaan layanan. "Melalui
i-sure, pelanggan dapat melihat bagaimana Telkom dalam menggelola
bisnisnya. Karena dalam kondisi krisis ekonomi global seperti saat ini,
pelanggan membutuhkan suatu kepastian, dan itu yang ingin diberikan
Telkom melalui program ini," lanjutnya. Lebih lanjut, Rinaldi
mengatakan, Telkom i-sure sangat diperlukan terkait dengan komitmen
Telkom untuk memenuhi permintaan pelanggan yang sangat dinamis,
khususnya dalam pasar informasi dan telekomunikasi. Dalam peluncuran
i-sure tersebut, dihadiri komisaris utama Telkom, Tanri Abeng, beserta
para jajaran petinggi Telkom yang lain.
|
